1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o acessa. Eles permitem que o site lembre informações sobre a sua visita, como suas preferências de idioma ou itens de interesse, tornando a experiência mais prática e personalizada.
A Cravelo utiliza cookies de forma limitada e transparente, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as boas práticas de privacidade digital.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativosNecessários para o funcionamento básico do site. Permitem funções como salvar suas preferências de cookies e garantir a segurança da navegação. Não podem ser desativados.
· cookieConsent — armazena suas preferências de cookies (localStorage)
· Duração: persistente até que seja alterado pelo usuário
Cookies de Análise
Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar a experiência. As informações são coletadas de forma agregada e anônima.
· Exemplos: Google Analytics (visualizações de página, tempo de sessão)
· Duração: até 2 anos (conforme configuração do provedor)
Cookies de Marketing
Permitem apresentar conteúdo relevante com base nos seus interesses em plataformas parceiras. Podem ser definidos por serviços de publicidade ou redes sociais.
· Exemplos: Meta Pixel, Google Ads
· Duração: até 90 dias (varia por plataforma)
Cookies de Preferências
Permitem que o site recorde suas escolhas (como idioma ou região) para oferecer uma experiência mais personalizada nas próximas visitas.
· Exemplos: idioma preferido, região selecionada
· Duração: até 1 ano
3. Cookies de Terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros que integram nosso site. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar:
- Google Analytics — policies.google.com/privacy
- Google Maps (mapa incorporado na página inicial) — sem rastreamento de usuário individual
- Meta (Facebook/Instagram) — apenas se cookies de marketing estiverem ativos
- Fontes Google Fonts — carregamento de tipografia sem rastreamento de comportamento
4. Duração dos Cookies
São temporários e deletados automaticamente quando você fecha o navegador. Não ficam armazenados no seu dispositivo entre visitas.
Permanecem no seu dispositivo por um período definido (dias, meses ou anos). São usados para lembrar preferências entre visitas.
5. Suas Preferências de Cookies
Escolha quais categorias de cookies deseja aceitar. Suas preferências são salvas neste navegador e sincronizadas com o aviso de cookies do site.
6. Gerenciar Cookies no Navegador
Você também pode controlar ou excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Veja as instruções para os principais navegadores:
Google Chrome
- Clique no menu ⋮ (três pontos) no canto superior direito.
- Acesse Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.
- Escolha entre bloquear todos os cookies, apenas de terceiros, ou gerenciar exceções.
- Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os dados do site.
Mozilla Firefox
- Clique no menu ☰ e acesse Configurações.
- Vá em Privacidade e Segurança.
- Em "Bloqueio de Conteúdo", escolha o nível de proteção desejado.
- Para limpar cookies, role até "Cookies e dados do site" e clique em Limpar dados.
Safari
- Abra Safari > Preferências > Privacidade.
- Marque "Impedir rastreamento entre sites" para bloquear cookies de terceiros.
- Clique em Gerenciar Dados do Site para ver e remover cookies existentes.
- No iPhone/iPad: Ajustes > Safari > Privacidade e Segurança.
Microsoft Edge
- Clique no menu ⋯ e acesse Configurações.
- Vá em Privacidade, pesquisa e serviços.
- Em "Prevenção de rastreamento", escolha o nível desejado (Básico, Equilibrado ou Estrito).
- Para excluir cookies: Escolher o que limpar > Cookies e outros dados do site.
Navegadores Móveis
No Android e iOS, as configurações de cookies geralmente estão em:
Chrome Mobile: Menu > Configurações > Privacidade e segurança.
Safari iOS: Ajustes do iPhone > Safari > Privacidade e Segurança.
Firefox Mobile: Menu > Configurações > Privacidade e segurança.
Atenção: desativar certos cookies pode afetar o funcionamento de alguns recursos do site.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades realizadas até então.
- Solicitar informações sobre quais dados pessoais coletamos por meio de cookies.
- Pedir a exclusão dos dados associados a cookies opcionais que você tenha aceito.
- Ser informado sobre qualquer mudança nesta política com antecedência razoável.
Para exercer qualquer desses direitos ou esclarecer dúvidas sobre nosso uso de cookies, entre em contato: [email protected] ou ligue para +55 (12) 98147-3625.